中鑫之寶汽車服務(wù)有限公司，2004年7月30日在河南鄭州成立，是一家集高端汽車銷售、高端車售后服務(wù)、汽車保險銷售與代理、汽車美容與改裝等為一體的獨立豪華汽車專業(yè)服務(wù)企業(yè)。中鑫之寶隸屬于中鑫之寶汽車服務(wù)有限公司，集專修連鎖、快保連鎖、汽車保險銷售與代理于一體。 中鑫之寶汽車服務(wù)有限公司旗下?lián)碛袉T工3000余名；同時組建了一支高端車維修專家團隊，其中有百余位是來自各地的專業(yè)維修技術(shù)專家，擁有豐富的從業(yè)經(jīng)驗和培訓(xùn)經(jīng)歷。

產(chǎn)品及售后：

汽車專修連鎖

服務(wù)項目：日常用車咨詢、維修保養(yǎng)、保險銷售、疑難故障解決、車體修復(fù)、事故車救援及處理、汽車美容與改裝。

快保連鎖

服務(wù)項目主要包括各類乘用汽車快速換油、濾清器更換等常規(guī)保養(yǎng)。

SAP-ERP系統(tǒng)

主要功能為創(chuàng)建維修工單、車間備料、維修保養(yǎng)項目、財務(wù)結(jié)算、客戶車輛維修保養(yǎng)進度查詢。

SCRM系統(tǒng)

主要功能： 線上預(yù)約、下單支付、積分兌換、維修履歷，進度查詢，違章查詢，技術(shù)咨詢，車主互動。

售后全國呼叫中心

服務(wù)范圍

1.咨詢：可以咨詢店面活動，保險理賠，新車銷售，技術(shù)信息等。

2.預(yù)約：一個電話，預(yù)約到店維修保養(yǎng)，為客戶安排專屬維修技師和維修工位。

3.救援：客戶信息全國聯(lián)網(wǎng)，為客戶提供多種形式的救援，牽引、送機油、送燃油，還可以進行現(xiàn)場搶修。

4.投訴：客服人員每周安排2至3次對客戶進行電話回訪?；卦L內(nèi)容包括車輛維修工期、維修質(zhì)量、服務(wù)人員態(tài)度是否良好、店面環(huán)境以及投訴、建議等。

公司愿景:

5年實現(xiàn)“百城千店”連鎖發(fā)展戰(zhàn)略，做汽車后市場全國品控化連鎖 

公司歷程：

2017年8月14日，中鑫之寶與馬石油貿(mào)易簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。

2017年3月13日，中鑫之寶聯(lián)合河南其它企業(yè)發(fā)起抱團打群“假”之春風行動。

公司榮譽：

2016年，在AC汽車主辦的"2016年中國汽車后市場百強連鎖終端”中獲最具影響力獎；

2017年，榮獲2017年度中國汽車售后服務(wù)客戶滿意度CAACS卡思調(diào)查——快修連鎖集團獨立售后體系客戶滿意度第一名

公益活動：

2012年5月20日，中鑫之寶共83輛員工車輛集體加入東方今報發(fā)起的“愛心順風車”；

2013年8月22日，由中國網(wǎng)教育頻道主辦、河南恩來公益和中原愛心聯(lián)盟協(xié)辦的河南首屆社會公益組織發(fā)展論壇在鄭州中和書院圓滿舉辦.中鑫之寶愛心團出席。